Pemesanan dan Pembayaran

Kami memberi kemudahan bagi anda dalam menghubungi kami melalui TeleponWhatsapp atau Email untuk pemesanan lokasi wisata, waktu, jumlah peserta dan paket yang diinginkan.

  1. Harga dalam penawaran paket masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan selama tour belum dikonfirmasi.
  2. Pemesanan paket wisata minimal satu bulan sebelum tanggal keberangkatan yang diinginkan.
  3. Klien wajib membayar DP minimal 30% dari harga paket yang dipesan sebagai tanda konfirmasi pemesanan/booking trip.
  4. Pelunasan maksimal 7 hari sebelum keberangkatan. Klien yang sudah membayar DP dianggap menerima syarat dan ketentuan yang berlaku.
  5. Peserta dengan umur di atas 2 tahun dikenakan biaya penuh.
  6. Apabila terjadi pembatalan dari pihak Anda, maka uang muka (DP) yang sudah dibayar kami nyatakan hangus.
  7. Jika terjadi pengurangan peserta 7 hari sebelum keberangkatan, harga paket tetap dihitung sesuai jumlah peserta awal yang telah didaftarkan.
  8. Kami berhak membatalkan jadwal keberangkatan apabila pembayaran tidak dilunasi pada batas waktu yang telah ditentukan.
  9. Biaya pendaftaran atau pelunasan bisa dilakukan dengan transfer ke rekening yang telah ditentukan.
  10. Kami akan mengirimkan invoice sebagai tanda terima setelah peserta telah melakukan pelunasan.
  11. Jika terjadi pembatalan sepihak, maka uang muka (DP) dianggap hangus dan tidak ada pengembalian.
  12. Rundown/Jadwal kegiatan tidak mengikat tergantung keinginan peserta dan bisa berubah sewaktu-waktu yang disebabkan oleh cuaca.
  13. Kapal siang dari pulau hanya ada di hari minggu dan jumat (kecuali high season)

Hak & Tanggung jawab

Kami senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan namun sebagai pelaksana pihak tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas:

  • Kecelakaan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan saat keberangkatan
  • Kerusakan dan kerugian (termasuk cedera pribadi, kematian atau kerugian harta benda) dan biaya yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian dari peserta.
  • Perubahan acara perjalanan akibat bencana alam, kerusuhan, dan sebagainya yang bersifat “Force Majeure” (banjir, kebakaran, perubahan cuaca ekstrim, bencana alam, perang, kerusuhan, revolusi, pemogokan, epidemi dan kebijaksanaan Pemerintah).

Asuransi Perjalanan

  1. Kami sangat menyarankan anda supaya berlindung pada asuransi yang jelas pada saat anda melakukan pemesanan liburan anda
  2. Kami tidak memasukkan jasa perjalanan wisata, asuransi kecelakaan atau sejenisnya dalam tour ini (terkecuali asuransi kapal)

 Staf kami akan memberikan penjelasan mengenai asuransi perjalanan ini

Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Camera, tas, perhiasan, dll) pada waktu di penginapan/cottage/villa. atau pada waktu tour, snorkeling equipment yang merupakan kelalaian peserta tour.

Informasi

Untuk info lebih lanjut bagi yang ingin mengikuti perjalanan dengan jasa kami dengan jumlah peserta lebih dari paket yang kami tawarkan, harap menghubungi customer service kami untuk penawaran harga spesial.